Claude tar imot sushi-ordre på Instagram
u/timhartmann7 lot Claude svare på Instagram-bestillinger for en kjede med 7 steder. En bekreftet ordre går til kjøkkenet og til CRM. Anrop, lyd og bilder går til et menneske. Han skriver at treffandelen er noe sånt som 98 prosent.
Gjort med ClaudeAvansert
Dette er en offentlig rapport, ikke råd fra Skatteetaten, NAV, Altinn eller en regnskapsfører. Kontroller tall, frister og vedtak mot originalen.
Hva som ble gjort
u/timhartmann7 skriver 21. juni 2026 i r/AI_Agents om en sushi-kjede med 7 steder. Omtrent 90 prosent av ordrene kommer som Instagram-meldinger. Én person skrev svarene. Kode leser meldingene via Meta-API og sender dem til Claude, Sonnet 4.6. Claude har meny, ingredienser, kalorier, allergener, soner, åpningstider, tilberedningstid og kampanjer for alle 7 stedene. Den hjelper kunden å velge, forklarer en rull, varsler om allergener og foreslår tillegg når det passer. En bekreftet ordre sendes til kjøkkenet og skrives i CRM og i et adminpanel. Anrop, talemeldinger og bilder går til et menneske. Overlevering skjer nesten bare hvis kunden ber om et menneske eller sjefen. Etter lansering følger han med. Panelet viser chatten og resonnementet. Han skriver at agenten treffer noe sånt som 98 prosent av gangene, og at han ikke jager 100 prosent. Før pitchen bestilte han selv og fikk tørre, forvirrende svar.
Hvordan det gikk
Bekreftede tekstordre skal til kjøkken og CRM. Han oppgir ikke hvor mange ordre som er gått gjennom. Lyd og bilder er fortsatt hos et menneske.
Verdt å vite
Kjeden er ikke navngitt. «Noe sånt som 98 prosent» er hans anslag, ikke en logg i innlegget. Innlegget viser ingen enkeltordre. Sjekk originalen. Dette er ikke en ferdig oppskrift på kundeservice.
Slik gjør du det
- Gi agenten meny, soner og åpningstider som tekst.
- La den foreslå et svar. Les det før kunden får det.
- Si ja selv før noe sendes til kjøkken eller CRM. Ta anrop, lyd og bilder selv.
Prøv det med Claude
Les meldingen på [kanal] for [kjede]. Bruk [meny] til å foreslå ordre, allergener og ett tillegg. Ikke send ordren til kjøkkenet og ikke skriv i CRM før jeg sier ja.
Tekst i klammer bytter du ut med ditt eget.
Ferdig når. Ingen ordre er sendt til kjøkkenet uten at du har sagt ja.
Sikkerhetsregel. Agenten skriver ikke til kjøkken eller CRM før du sier ja.
Les originalen
Les originalen · u/timhartmann7 på Reddit ·